Get in Touch With Us

Heb je een vraag over een van de casino's die we bespreken, zie je iets dat aangepast moet worden, of wil je gewoon je ervaring delen? Op deze pagina lees je hoe je Casino Zonder Cruks bereikt en waar we je wel en niet mee kunnen helpen.

Hoe je ons kunt bereiken

De beste manier om ons te bereiken is per e-mail. We lezen elk bericht persoonlijk en proberen binnen een paar werkdagen te reageren. Stuur je bericht naar [email protected].

Vermeld kort waar je bericht over gaat — een vraag over een specifieke aanbieder, een opmerking over een bonusvoorwaarde, of een correctie op iets dat je hebt gelezen. Zo komt je bericht meteen bij de juiste persoon terecht en kunnen we sneller reageren.

Waarvoor kun je bij ons terecht

• Vragen over onze toplijst — bijvoorbeeld waarom een aanbieder als Casoola, Betninja of Zombillion op een bepaalde positie staat, of wat een welkomstbonus precies inhoudt.
• Correcties en updates — bonusvoorwaarden, spelaanbod en licenties veranderen. Zie je iets dat niet meer klopt, dan horen we dat graag.
• Feedback en suggesties — een onderwerp dat je mist, zoals iDEAL-betalingen, mobiele apps of een specifieke softwareprovider, laat het ons weten.
• Vragen over verantwoord spelen — als je zelf of iemand in je omgeving behoefte heeft aan meer grip op speelgedrag, geef dit aan in je bericht. We wijzen je dan door naar de juiste hulpbronnen.
• Overige samenwerking — vertegenwoordig je een organisatie en wil je iets voorstellen, stel jezelf en je vraag kort voor.

Wat we niet regelen

We zijn een onafhankelijke vergelijkingssite en geen onderdeel van een casino zelf. Vragen over jouw account, een storting, een uitbetaling of een bonus die niet is bijgeschreven, kun je het beste rechtstreeks bij de klantenservice van de betreffende aanbieder neerleggen. Zij kunnen in je account kijken, wij niet.

Voor klachten over een licentiehouder in Nederland kun je terecht bij de kansspelautoriteit (KSA), de toezichthouder op kansspelen in Nederland.

Wat er gebeurt nadat je een bericht stuurt

Ieder bericht wordt door een teamlid gelezen — we gebruiken geen geautomatiseerde antwoorden als vervanging voor een echt antwoord. We streven ernaar binnen een paar werkdagen te reageren, al kan dit in drukke periodes iets langer duren.

Ben je op zoek naar casino's zonder Cruks-registratie of wil je onze volledige toplijst met beoordelingen bekijken, kijk dan ook eens bij onze pagina over Best Non GamStop Casinos 2026.

Onze werkwijze en onafhankelijkheid

We willen dat onze content klopt, actueel blijft en bruikbaar is voor spelers die op zoek zijn naar het beste online casino Nederland te bieden heeft. Feedback van lezers speelt daarbij een echte rol. Heeft iets dat we hebben gepubliceerd invloed op jou gehad, positief of negatief, laat het ons weten — we nemen dit serieus mee in onze beoordelingen.

Let op: online kansspelen zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Als je contact opneemt over een account of registratie, ga ervan uit dat leeftijdscontrole en identiteitsverificatie bij de aanbieder zelf plaatsvinden.

Dank voor je bezoek aan deze pagina. We horen graag van je.